Zu Beginn sei gleich gesagt: Nein, es gibt keine Rückrufaktion.
Was die Medien und viele Kunden wohl erwartet hatten wird nicht eintreten.
Das Antennen-Problem des iPhone 4 wird nicht durch den Rückruf und eine anschließende Änderung im Design gelöst.
Stattdessen will Apple jedem Benutzer, der Probleme mit dem Empfang hat, eine Gratishülle zur Verfügung stellen.
Dies teilte Apfel-Guru Steve Jobs gestern auf der außerordentlichen Pressekonferrenz den Medien mit.
Jobs stellte klar, dass das neue iPhone nicht das einzige Telefon sei, welches mit derartigen Problemen kämpfe.
Apple interne Untersuchungen hätten ergeben, dass Handys, wie das Blackberry Bold 9700, das HTX Droid Eris und das Samsung Omnia 2 ebenfalls am gleichen Problem litten.
Das iPhone 4 habe das Problem durch die falsche Balkenanzeige (die Anzeige bescheinigte guten Empfang, obwohl ein schlechter Empfang vorhanden war) nur besonders hervorgehoben. Mit dem neuen Update des Betriebssystems iOS auf Version 4.0.1 werde das iPhone den tatsächlichen Empfang anzeigen, wodurch das Smartphone künftig nicht mehr auch bei angeblich gutem Empfang das Signal verlieren solle.
Doch erste Tests widersprechen bereits den Aussagen des Konzern Chefs. So berichtete bereits die US-Zeitschrift Consumer Reports von einem signifikanten Signalverlust bei Überbrückung beider Antennen in einem abgeschlossenen Raum mit Basisstations-Emulator.
Ähnliche Resultate erhielten die Fachzeitschrift connect, oder das online Portal Anandtech.
Erste Tests zum Betriebssystem-Update gibt es bereits ebenfalls bei Anandtech zu begutachten.

Des Weiteren unterstreicht Jobs, dass das iPhone viele Balken verliere wenn es falsch gehalten wird, der Empfang sei jedoch durchschnittlich sehr gut.
Laut Jobs würden sich lediglich 0,55% aller Kunden bei Apple beklagen und nur 1,7 Prozent ihr iPhone wieder zurückgeben, was deutlich niedriger sei, als die Rücklauf-Quote des iPhone 3GS mit 6%.
Das iPhone 3GS würde zwar weniger Anrufe abbrechen, die Quote der abgebrochenen Telefnota liege beim iPhone 4 jedoch auch um weniger als 1% höher.
Der Apple-Chef räumte zwar ein, dass es Probleme mit dem iPhone gäbe, diese aber nicht so groß ausfallen würden, wie von der Presse verbreitet werde.
Also Lösung der Probleme mit dem iPhone stellt Apple nun ab Ende nächster Woche bis zum 30 September kostenlos Hüllen für das neue iPhone zur Verfügung. Da man wohl nicht rechtzeitig ausreichend viele Hüllen produzieren könne stellt Apple auch andere Hüllen zur Auswahl.
Kunden, die sich bereits eine solche Hülle angeschafft haben, sollen den vollen Kaufpreis zurückerhalten, allerdings gilt dieses Angebot nur für Hüllen aus dem Hause Apple.
Besitzer die dennoch nicht zufrieden mit ihrem iPhone sind können dies natürlich auch weiterhin zurückgeben, sofern es unbeschadet ist.

Ein weiterer häufig auftretender Fehler mit dem Annäherungssensor des iPhone, der bei Telefonaten das Display nicht abschaltete, oder nach dem Telefonat das Display nicht mehr anschalten lies, werde mit dem nächsten Software-Update behoben.

Update:
Mitlerweile sind die ersten Reaktionen der iPhone-Konkurrenz zu Apples Anschuldigungen zu finden.
So verbittet sich RIM, dass Apple anderen Konzerne in das "selbstgemachte Debakel" mit hineinziehe.
RIM habe bereits ein Design wie das des iPhone 4 erwogen und sei davon abgekommen, wegen eben der Probleme die Apple nun mit seinen Kunden habe. Die Käufer eines Blackberry müssten auch weiterhin keine Schutzhülle verwenden, um mit ihrem Handy einen Empfang zu bekommen.
Apple solle für seine Entscheidung gefälligst auch alleine die Konsquenzen tragen und nicht von den eigenen Problemen dadurch ablenken, das dieses Problem auch bei anderen Herstellern zu finden sei, was nicht den Tatsachen entspreche.
Das gesamte Statement ist bei Crackberry zu finden.

HTC veröffentlichte indes Vergleichszahlen zu den Beschwerden bei iPhone 4 und dem hauseigenen Produkt Eris beim britischen News-Portal pocket-lint.
Zur Erinnerung bei Apple hatten sich nach eigenen Angaben 0,55% der 3 Millionen Käufer beschwert, was in etwa 16500 Beschwerden ergibt in einem Zeitraum von 3 Wochen. Laut Angaben von HTC liege die Beschwerdequote des Eris bei 0,016% seit Erscheinen des Handys vor mehr als einem Jahr.
Und selbst davon seien die wenigsten Beschwerden bezüglich eines zu schlechten Empfangs eingegangen.

Auch der Hersteller Nokia meldete sich auf der webseite thenokiablog zu Wort.
So verweist der Hersteller auf jahrelange Erfahrung im Antennen-Design und hebt hervor, dass man selbst mit dem 8810 aus dem Jahre 1998 der Pioneer in Sachen interner Handy-Antenne gewesen sei.
Man habe viel Zeit darin investiert herauszufinden, wie Handys von ihren Beistzern beim Telefonieren, Musik hören, Surfen im Internet, und vielem mehr gehalten werden.
Dazu würden häufig auch zwei Antennen jeweils eine an der Ober- und der Unterseite des Gerätes angebracht, sowie eine sorgfältige Auswahl der verbauten Materialen getroffen.
Genauso, wie man es von einer Firma erwarten könne, die Menschen mit einander verbindet.
Man bevorzuge stets eine bessere Antennen-Performance gegenüber dem Aussehen, sofern beides in Konflikt zueinander trete.